Google-yritysprofiili
Google-yritysprofiilin perustaminen vaihe vaiheelta.
Profiili kannattaa perustaa yrityksen omalle Google-tilille. Ulkopuoliselle tekijälle annetaan käyttöoikeus, mutta yritys säilyttää omistajuuden.
1. Tarkista ensin, täyttääkö yritys ehdot
Google-yritysprofiili kuuluu yritykselle, joka palvelee asiakkaita kasvotusten omassa toimipisteessä tai käy asiakkaiden luona. Pelkästään verkossa toimiva yritys ei voi tehdä profiilia. Kotiosoitteen voi piilottaa vain silloin, kun yritys oikeasti liikkuu asiakkaiden luo.
2. Tarkista, onko profiili jo olemassa
Hae yrityksen nimellä Google Haussa ja Mapsissa. Jos profiili löytyy, älä tee heti uutta. Pyydä nykyisen profiilin omistajuutta tai käyttöoikeutta. Kaksi profiilia samalle yritykselle voi sekoittaa tiedot ja arvostelut.
3. Käytä yrityksen oikeaa nimeä
Nimikenttään kirjoitetaan nimi, jota yritys käyttää oikeassa toiminnassaan. Palveluja ja paikkakuntia ei lisätä nimeen vain näkyvyyden vuoksi. Valitse sen jälkeen yksi toimintaa parhaiten kuvaava pääluokka ja tarvittaessa aidot lisäluokat.
4. Valitse osoite tai palvelualue oikein
Jos asiakkaat käyvät yrityksen toimitilassa sen ilmoitettuina aukioloaikoina, osoite voidaan näyttää. Jos yritys käy asiakkaiden luona eikä vastaanota asiakkaita omassa osoitteessa, valitaan palvelualueyritys ja osoite piilotetaan julkisesta profiilista. Lue tarkemmat säännöt oppaasta Google-yritysprofiili ilman julkista osoitetta.
5. Pidä yhteystiedot samoina kaikkialla
Puhelinnumeron, verkkosivun, aukioloaikojen ja yrityksen nimen pitää vastata verkkosivuston tietoja. Eroavaisuudet hämmentävät asiakasta ja heikentävät yrityksen tietojen luotettavuutta.
6. Tee vahvistus yrityksen omalla tilillä
Google määrittää käytettävissä olevan vahvistustavan. Se voi olla esimerkiksi video, puhelu, sähköposti tai muu yrityksen toiminnan todentaminen. Vahvistusta ei voi kiertää, eikä menetelmää voi aina valita itse. Katso myös vahvistamisen tarkka ohje.
Profiilin valmistumisen tarkistuslista
Perustiedot
Nimi, luokka, puhelin, verkkosivu, aukioloajat ja palvelualue.
Sisältö
Yrityskuvaus, palvelut ja aidot kuvat työstä tai toimitilasta.
Jatkuva ylläpito
Poikkeusaukioloajat, uudet kuvat, kysymykset ja arvosteluihin vastaaminen.
7. Lisää aidot kuvat
Lisää logo, kansikuva ja kuvia oikeasta työstä, kalustosta, työntekijöistä tai toimitilasta. Kuvapankkikuvat eivät todista yrityksen toimintaa samalla tavalla kuin omat kuvat.
8. Pyydä arvosteluja oikeilta asiakkailta
Arvosteluja voi pyytää toteutuneen työn jälkeen suoraan asiakkaalta. Älä tarjoa palkkiota positiivisesta arviosta äläkä hanki keinotekoisia arvosteluja. Vastaa sekä myönteisiin että kriittisiin arvioihin asiallisesti.
9. Seuraa puheluita ja verkkosivuklikkauksia
Profiilin omat tilastot ja Search Console näyttävät eri asioita. Profiili kertoo esimerkiksi puheluista ja reittipyynnöistä. Search Console näyttää, millä hauilla verkkosivu näkyy. Molemmat täydentävät toisiaan.
Google ei veloita itse profiilista. Jos harkitset ulkopuolista apua, lue ensin mitä Google-yritysprofiili maksaa ja mitä palveluun pitäisi kuulua.